Versand & Lieferung

VERSAND & RETOURE

Versandinformationen

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.

Der Versand erfolgt mit:

• Hermes

Lieferzeit:

🇦🇹 Österreich: 2–4 Werktage

🇩🇪 Deutschland: 2–4 Werktage

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter:

📩 hello@ylloshots.com

Retoure & Rückgabe

Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Bitte sende uns dafür vorab eine E-Mail an:

📩 hello@ylloshots.com

Wichtig:

• Rückgabe nur bei ungeöffneten Produkten möglich
• Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete Produkte nicht annehmen
• Rücksendekosten trägst du als Käufer

Kosten für Rücksendungen:

• 🇦🇹 Österreich: 4,90 €
• 🇩🇪 Deutschland: 8,90 €

Nach Eingang und Prüfung der ungeöffneten Ware erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns per eindeutiger Erklärung informieren:

📩 hello@ylloshots.com

Du kannst dafür das untenstehende Musterformular verwenden, musst das aber nicht.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,

abzüglich der Rücksendekosten.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst dann vorzunehmen, wenn wir die Ware zurückerhalten haben

oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Rücksendung

Du musst die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurücksenden.

Bitte beachte:

• Rückgabe nur bei ungeöffneten Produkten
• Rücksendekosten: 4,90 € (AT) / 8,90 € (DE)
• Die Kosten werden nicht erstattet

Wertersatz

Du haftest nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist,

der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und senden, wenn du widerrufen willst.)

An:

YLLO Shots

E-Mail: hello@ylloshots.com

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellnummer:
• Artikel:
• Name:
• Adresse:
• Datum der Bestellung:
• Datum des Erhalts:
• Datum des Widerrufs:

Unterschrift (nur bei Papierform)