Gewährleistung & Garantie

Gewährleistung & Garantie

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle in unserem Online-Shop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Verbraucher haben bei Waren grundsätzlich Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

Ist eine Ware mangelhaft, entspricht sie nicht der Beschreibung oder funktioniert sie nicht wie vereinbart, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf die entsprechenden gesetzlichen Rechtsbehelfe.

Hierzu gehören insbesondere die kostenlose Reparatur oder der Austausch der Ware. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann außerdem eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags beziehungsweise Rückerstattung des Kaufpreises verlangt werden.

Gewährleistung und freiwillige Garantie

Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer eventuell angebotenen freiwilligen Garantie.

Eine freiwillige Garantie eines Herstellers oder eines anderen Garantiegebers schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer nicht ein.

Sofern für ein bestimmtes Produkt eine zusätzliche Garantie angeboten wird, gelten ergänzend die jeweiligen Garantiebedingungen.

Reklamationen

Wenn Sie einen Mangel feststellen oder Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Carma Ventures

Lipa 45

51000 Rijeka

Kroatien

E-Mail: hello@ylloshots.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Mangels an. Fotos des Mangels können uns dabei helfen, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.

Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.