Pravila o privatnosti

Pravila o privatnosti

Od siječnja 2025.

1. Odgovorna osoba

YLLO shots

E-pošta: hello@ylloshots.com

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i pravnim odredbama Europske unije.

2. Prikupljanje i pohranjivanje osobnih podataka

Obrađujemo sljedeće podatke:

• ime
• Adresa za naplatu i dostavu
• E-mail adresa
• Podaci o plaćanju
• Podaci o narudžbi
• tehnički podaci (IP adresa, preglednik, vrsta uređaja, kolačići)

Podaci se obrađuju radi ispunjenja narudžbi, za rad naše internetske trgovine i za poboljšanje naših usluga.

3. Obrada podataka za narudžbe

Radi ispunjenja ugovora, osobne podatke prosljeđujemo sljedećim pružateljima usluga:

Pružatelj usluga dostave

• Austrijska pošta
• Hermes

Pružatelj usluga plaćanja (ovisno o odabiru prilikom plaćanja)

• Shopify plaćanja
• PayPal
• Klarna
• Pružatelji kreditnih kartica
• Trenutni bankovni prijenos

Hosting trgovine

Našu trgovinu vodi Shopify Inc. ili Shopify International Ltd.

Podaci se također prenose u zemlje izvan EU. Shopify nudi odgovarajuće zaštitne mjere za to u skladu s GDPR-om (standardne ugovorne klauzule).

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša trgovina koristi kolačiće za:

• kako bi se omogućio proces naručivanja
• pružiti funkcije i sadržaj
• Za izradu statistike
• Za obavljanje marketinških i funkcija praćenja (npr. Meta Pixel, Google Analytics — ako je omogućeno)

Kolačiće možete onemogućiti u svom pregledniku u bilo kojem trenutku.

5. Pravna osnova za obradu

Pravna osnova prema GDPR-u je:

• Članak 6. stavak 1. slovo b – Izvršenje ugovora
• Članak 6. stavak 1. slovo a – Privola (npr. bilten, marketinški kolačići)
• Članak 6. stavak 1. slovo f – legitimni interes (npr. poslovanje trgovine, sigurnost)

6. Trajanje skladištenja

Podaci se pohranjuju samo onoliko dugo koliko su potrebni za:

• obrada narudžbe
• zakonske obveze čuvanja podataka
• ili legitimnih interesa

su obavezni.

7. Vaša prava

U bilo kojem trenutku imate sljedeća prava:

• Informacije o vašim pohranjenim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje („pravo na zaborav“)
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Opoziv privole

Kontakt za sve upite:

📩 hello@ylloshots.com

8. Sigurnost podataka

Koristimo trenutne tehničke i organizacijske mjere (SSL enkripciju, Shopify sigurnosne standarde).

9. Otkrivanje trećim stranama

Podaci će se dijeliti samo sa sljedećim kategorijama:

• Pružatelj hostinga (Shopify)
• Pružatelj usluga dostave
• Pružatelji usluga plaćanja
• Pružatelj IT usluga
• Pružatelji marketinških/analitičkih usluga (ako su aktivirani)

Vaši podaci neće biti dijeljeni u reklamne svrhe bez vašeg pristanka.

10. bilten

Kada se pretplatite na naš newsletter, obrađujemo vašu adresu e-pošte na temelju vašeg pristanka.

Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

11. Alati za analizu i marketing

Ako je omogućeno, koristimo:

• Google Analytics
• Meta piksel
• Shopify analitika

Podaci se mogu prikupljati u pseudonimiziranom obliku.

12. Izmjene Pravila o privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti prema potrebi.

Najnoviju verziju uvijek možete pronaći na ovoj stranici.

13. Kontakt

Za pitanja u vezi zaštite podataka:

📩 hello@ylloshots.com