Opći uvjeti poslovanja (GTC)

Opći uvjeti poslovanja (GTC)

Od siječnja 2025.

1. Opseg

Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve narudžbe izvršene putem internetske trgovine YLLO Shots od strane potrošača u skladu s Direktivom EU 2011/83/EU.

2. Ugovorne strane

Ugovor o kupoprodaji sklopljen je sa:

YLLO shots

E-pošta: hello@ylloshots.com

3. Ponuda i sklapanje ugovora

Prezentacija proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već neobvezujući poziv na narudžbu.

Završetkom postupka narudžbe dajete obvezujuću ponudu. Ugovor se sklapa čim primite potvrdu narudžbe putem e-pošte.

4. Cijene i troškovi dostave

Sve cijene su konačne cijene s uključenim zakonskim PDV-om.

Troškovi dostave prikazani su prilikom plaćanja.

5. Dostava

Dostavu obavlja Hermes.

Detalje možete pronaći pod "Dostava i povrat".

6. dostava

Dostava obično traje 2-4 radna dana.

O svim kašnjenjima u isporuci bit ćete obaviješteni putem e-pošte.

7. Plaćanje

Trgovina nudi uobičajene načine plaćanja kao što su kreditne kartice, PayPal, Klarna ili trenutni bankovni transfer.

Plaćanje će biti obrađeno odmah nakon potvrde narudžbe.

8. Pravo na odustajanje od ugovora

Primjenjuje se zakonsko pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana.

Više detalja možete pronaći u našim pravilima otkazivanja.

9. Povrat

Povrat je moguć samo za neotvorene proizvode.

Kupac snosi troškove povratne dostave u skladu s našim pravilima povrata.

10. Pridržak vlasništva

Roba ostaje naše vlasništvo do primitka pune uplate.

11. Odgovornost

Primjenjuju se zakonske odredbe EU o odgovornosti.

Ne odgovaramo za nepravilno skladištenje ili upotrebu izvan naše kontrole.

12. Rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Završne odredbe

Ako su pojedinačne odredbe nevažeće, ostatak ugovora ostaje na snazi.

Primjenjuje se pravo države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište.